Готовые работы

Аптечный (фармацевтический) Интернет-мерчендайзинг Реферат

300.00 Р
Цена в баллах: 300 баллов
31441

Поставка в электронном виде.

Описание

Введение    3
1. Дистанционная продажа лекарств и аптечных препаратов    4
2. Фармацевтический Интернет-мерчендайзинг    8
3. Нормативно-правовые и организационные вопросы аптечного Интернет-мерчендайзинга    10
Заключение    18
Список источников    19
 
Введение
Сегодня никому не нужно доказывать необходимость про движения товаров на рынок. Оно сопряжено с расходами на мерчендайзинг - маркетинговую деятельность в розничной торговой точке. Такая деятельность подразумевает специальную выкладку товара, а также подготовку и размещение рекламных материалов именно в том месте, где находится потенциальный покупатель.
Сегодня Интернет позволяет осуществлять относительно новый вид сервиса, предоставляемого аптеками, - доставка лекарств и сопутствующих товаров на дом или на работу. Активные люди, дорожащие своим временем, - это новое поколение потребителей, которых становится все больше. Кроме того, пожилые люди, молодые родители, люди с ограниченными возможностями передвижения или находящиеся в стационарах являются потенциальными потребителями данного вида услуг. Как организовать данную деятельность в соответствии с действующим законодательством и отразить показатели в бухгалтерском учете?
Одной из возможностей привлечения покупателей аптечных учреждений является услуга по доставке лекарственных средств и сопутствующих товаров на дом покупателю. Многие больные не в состоянии выйти из дома, дойти до аптеки и лично приобрести необходимые препараты, и не всегда рядом с ними есть люди, которые могли бы это сделать. Стабильный круг клиентов - работающие допоздна люди, заинтересованные в услугах службы доставки лекарств. Более того, они могут стать постоянными покупателями, что повышает эффективность работы любой аптеки.
Также актуальны проблемы обеспечения населения лекарственными средствами в сельской местности, где недостаточно развита инфраструктура и доступность лекарственных средств минимальна.
 
1. Дистанционная продажа лекарств и аптечных препаратов
В настоящее время большинство аптек, осуществляющих дистанционную торговлю, ориентируется на тот же уровень цен, что и при обычной торговле:
•    у аптечных предприятий, для которых дистанционная торговля является вспомогательным направлением бизнеса, цены при доставке, как правило, не отличаются от цен в аптеке;
•    для аптек, специализирующихся на дистанционной торговле (у которых обычная торговля функционирует номинально, для получения лицензии), в большинстве случаев уровень цен приближен к средней цене в городе .
Таким образом, дистанционные аптеки со средним и выше среднего уровнем цен охватывают узкий сегмент клиентуры, для которого важен сервис доставки и относительно небольшое значение имеет уровень цен.
Значительные же возможности роста сектора дистанционной торговли заложены в ценовой конкуренции с обычными аптеками. Это подтверждает как зарубежный, так и уже отчасти отечественный опыт сектора дистанционной торговли. В частности, в Москве все более заметное место занимают сетевые службы доставки, работающие в более привлекательном ценовом сегменте, в сравнении со среднегородскими ценами.

Заключение
Из вышесказанного следует, что вопрос о доставке лекарственных средств на дом является весьма сложным и четко не урегулированным законодательством. Вместе с тем на основании проведенного анализа действующих правовых актов представляется возможным сделать вывод о недопустимости доставки лекарственных средств на дом.
Бытуют разные мнения по поводу развития интернет-аптек. Встречаются крайне негативные по вопросам розничной торговли лекарственными средствами в режиме on-line. Основные претензии, предъявляемые противниками такого способа продажи лекарств, это:
- отсутствие достоверной информации о продавце;
- реализация фальсифицированных препаратов;
- нарушения при продаже, например отсутствие (невыдача) кассового чека;
- реализация лекарств рецептурного отпуска без рецепта;
- заочные консультации по применению лекарственных препаратов и др.
Многие из этих проблем, к сожалению, касаются и стационарных аптечных учреждений, и связаны они с системой обеспечения лекарственными средствами в целом. Основной из них является отставание законодательной базы от требований времени - на данный момент торговля лекарственными средствами через Интернет официально запрещена. Но остановить прогресс невозможно, и этот вид деятельности имеет право на существование хотя бы потому, что это востребовано обществом. Необходимо ускорить принятие нормативных документов по данному вопросу, что позволит установить контроль их деятельности, с одной стороны, и даст возможность развиваться законопослушным интернет-аптекам, с другой.
Вопрос с рецептурным обеспечением также решен - клиент отправляет рецепт по факсу.

Список источников
1.    Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12 февраля 2007 г. N 109 «О внесении изменений в Порядок отпуска лекарственных средств, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. N 785» // «Российская газета» – 4 апреля 2007 г. – № 69.
2.    Антонова М. Расходы по договору мерчендайзинга // Новая бухгалтерия. Выпуск 5. 2009. с.12.
3.    Добровольская О.Г. Мерчендайзинг или законы психологии на службе у бизнеса // Предприниматель без образования юридического лица. ПБОЮЛ. № 5. 2006.
4.    Зобова Е.П. Продажа лекарственных средств и сопутствующих товаров с доставкой на дом // Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение. № 6. 2007.
5.    Славич-приступа А.С. Оптимизация маркетинга дистанционных аптечных продаж // Российские аптеки. № 7. 2007.