Готовые работы

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Как получить работу?

Чтобы получить нужную вам работу необходимо проделать следующее:

Выбрать работу в каталоге или через поиск на сайте.

  1. Заполнить контактную информацию.
  2. Выбрать способ оплаты и нажать кнопку "Купить сейчас".
  3. Убедиться, что вы все верно указали и нажать "Оформить заказ".
  4. В зависимости от способа оплаты сроки могут быть в пределе от 1 часа до 3 дней.
  5. После оплаты вы получите письмо со ссылкой для скачивания работы.
Обращаем Ваше особое внимание:
1. Не все браузеры поддерживают докачку. В случае возникновения проблем обратитесь в службу технической поддержки (support@dipdip.ru) с указанием номера заказа и мы вышлем вам файл по почте вложенным файлом на указаный в заказе email.
2. Возможно, что оплаченная Вами работа содержится не в одном, а в нескольких файлах. Это могут быть приложения к работе. Также это связано с тем, что все варианты работы на одну тему, предлагаемые на проверку руководителю, были сохранены. Вы можете выбрать тот вариант, который Вам наиболее подходит. В этом случае вам придет сразу несколько ссылок.

Ниже мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы наших клиентов. Формулировки вопросов полностью сохранены в оригинале, многие вопросы вам могут показаться дубляжом, но они имеют всё-таки разный смысл, судя по тому, что их задают одни и те же люди.


Как платить?

В соответствии с выбранным вами способом оплаты работы. В процессе заполнения формы заказа, вам будет предложено несколько способов оплаты. Если Вас не устроит ни один из вариантов оплаты, тогда вы можете обратиться к нам по почте по адресу: pay@dipdip.ru или позвонить на один из контактных телефонов. Мы с вами рассмотрим все варианты оплаты, которые Вам будут удобны.

Как лучше платить?

Мы постарались наиболее полно удовлетворить ВСЕ запросы клиентов по возможностям оплаты. Оптимальный способ оплаты зависит от клиента – от его географического положения, от развитости платежной инфраструктуры в его населенном пункте. Оптимальный способ оплаты – это, естественно, через электронную платежную систему – Яндекс.Деньги– она имеют множество преимуществ перед другими способами оплаты.

Как удобнее платить?

Этот вопрос практически на 90% перекрывается предыдущим вопросом, но, естественно, есть нюансы. Удобства стоит рассмотреть с двух сторон. Для нас удобнее, если вы будете рассчитываться через электронные платежные системы или банковскими картами – это быстро и надежно. Что удобнее для вас – решать вам. Оплачивая картами оплаты, вы экономите своё время – как правило, время, потраченное на поиск карты оплаты и передачу её пин-кода нам, намного меньше времени, потраченного на оформление банковского перевода (от 2-х дней). В крупных городах существуют службы доставки карт, воспользовавшись услугами которых вы вообще не потратите время на приобретение карты – вам привезут её домой, в офис в течение дня.

От себя хотим добавить, что все способы оплаты для нас равнозначные, мы не делаем преимуществ для клиентов в зависимости от выбранного способа оплаты. Все работы высылаются только лишь по факту прихода денег, а не в какой бы то ни было иной зависимости.

Как платить, чтобы быстрее получить работу?

Естественно, таким способом, который может максимально сократить время, потраченное на перевод денег, это: оплата через электронные платежные системы.

Пожалуйста, обратите внимание, что в случае, когда по каким-то причинам товар не был получен в автоматическом режиме, вы можете запросить продублировать его доставку по электронной почты. Срок отправки работы в этом случае может в значительной мере влиять загруженность менеджеров отдела по работе с клиентами. В любом случае все работы высылаются в день поступления денежных средств к нам на счет – менеджеры работают до последней отправленной работы.

Я оплатил через банк, а мне не шлют, в чем дело?

Во-первых, мы не шлем по копиям квитанций и копиям выписок. Слишком много развелось мошенников, подделывающих платежные документы, поэтому работы высылаем только по факту прихода денег. Исключительно для ускорения обработки платежа вы можете выслать копию квитанции на наш электронный адрес pay@dipdip.ru (в формате *.tif), но работу вышлем только при поступлении денежных средств от вас на наш счет.

Во-вторых, ни в коем случае не меняйте никаких реквизитов в квитанции для оплаты. При изменении цифр в реквизитах или любом изменении текста в назначении платежа ваши средства до нас не дойдут, а будут возвращены вам обратно, поэтому вполне естественно, что работу в этом случае вы не получите.

В-третьих, после оплаты подтвердите свой платеж с помощью СМС (на любой контактный телефон) или электронной почты (pay@dipdip.ru), где укажите сумму и номер заказа. Подтверждение ускори получения вами работы, поскольку ваш платеж уже будет стоять на ожидании и работа уйдет сразы при подтверждении получения денег.

В каком виде я получу работу? И как? Мне ее пришлют на почтовый ящик?

Работу вы получите в виде файла. На ваш электронный ящик вам пришлют ссылку на работу, по которой вы сможете скачать её в удобное для вас время. Если в комментарии к заказу вы укажете, что хотите получить копию файла на Email, тогда оператор вышлет вам на контактный адрес файл письмом в ручном режиме. Предупреждаем, поскольку операцию проводится вручную, возможна временная задержка (менее суток)

Пожалуйста, при заполнении формы заказа внимательно следите за правильностью написания вашего адреса. Если есть возможность, укажите также альтернативные электронные адреса (через запятую) в форме заказа.

Где гарантии, что я получу работу?

  1. При оплате через платежные системы гарантируется вам 100% возврат денег в случае недобросовестного поведения с нашей стороны. Те деньги которые вы нам платите за работу не стоят тех проблем, которые мы получим, в случае мошенничества.
  2. Обманывать клиента для нас экономически нецелесообразно. Большинство клиентов становятся постоянными и привлекают своих знакомых, что, естественно, повышает отдачу. Один раз потеряв клиента, мы теряем ВСЕХ приведенных им клиентов. Глупо и недальновидно. По статистике один довольный клиент приводит еще 5, а один недовольный уводит от нас 20 клиентов.
  3. Мы можем выслать вам готовую работу в запароленном архиве. Т.е. вы получаете работу, но она под паролем. После оплаты вами работы мы сообщаем вам пароль. Согласитесь, полная глупость НЕ сообщать пароль после оплаты работы. Единственное неудобство в этом варианте состоит в том, что такие заказы обрабатываются нами в последнюю очередь. И вполне возможно, что работа вам будет выслана не в течение суток с момента заказа, а немного позже.

Сколько времени осуществляется доставка?

Доставка обычно занимает от 2-х до 8-ми часов с момента зачисления денег. Столь относительно большой разброс во времени зависит от загруженности менеджеров. В нерабочее время этот интервал может быть ещё больше, просим принять это во внимание.

К сожалению, техника иногда подводит и нас, поэтому сбои в работе оборудования не такая уж и редкость. Обычно они устраняются в течение рабочего дня, но бывали случаи, когда ремонтные работы проводились двое суток подряд. Мы заранее просим у вас прощения даже за гипотетическую возможность в сбоях оборудования, но предугадать их мы не в силах.